Tienes alguna duda? Estas son las preguntas más frecuentes sobre SportingPlus!

Vuestros productos son originales?

Si, por supuesto. Esta es una tienda on-line pero al mismo tiempo muy real, y sólo vendemos productos 100% autenticos procedentes de provedoores serios y fiables. Compra con confianza.

Desde dónde enviáis vuestros productos?

Enviamos todos los pedidos desde nuestra sede en Ladispoli, una pequeña ciudad en el litoral de Roma, Italia.

Cómo se envían los productos?

Las entregas dentro de España y en el resto del Mundo se realizan a través de DHL Express.

Cuales son los gastos de envío del pedido?

Los gastos de envio varian segun el valór de tu compra. Asi que, comprando más tambièn pagaras menos de envio. Si gastas menos de 100€, el coste del transporte es de 14.60€ si estas en España o Europa y 19.90€ si te encuentras en EU. De todas maneras, puedes encontrar el coste de los envios hacia el resto del Mundo en nuestra pagina Entrega

Cuál es el plazo de entrega?

DHL ofrece un servicio de alta calidad. El plazo de entrega es de 1/2 dias para España y Europa, 2/3 dias en EU y 3/4 dias para el resto de destinos en el Mundo. PERO, tienes que considerar también el tiempo de proceso del pedido.

Que es el tiempo de proceso?

Todos los productos del catalogo tienen un tiempo de proceso, o sea un tiempo de elaboracion para preparar el articulo (o para que vuelva disponible en stock) y el pedido antes del envio. Encuentras la indicacion sobre el tiempo de proceso en la pagina del producto, a lado de la talla que has elegido. Si un articulo no aparece como "En stock", entonces serà procesado en "4/5 dias laborables" o "5/7 dias laborables". Eso significa que, antes de que lo enviemos, serán necesarios algunos dias para su preparación.

Como puedo pagar?

Con tu cuenta Paypal, con tu tarjeta de crédito/debito siempre a través de Paypal o por transferencia bancaria.

He elegido la transferencia bancaria pero no encuentro los datos para realizar el pago. Porque?

Despues de tu pedido confirmaremos tu compra controlando otra vez la disponibilidad de los productos. Luego, te enviaremos por e-mail los datos para completar la transferencia. Pueden ser necesarias algunas horas.

Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Claro que si. Tienes 14 dias (desde la entrega del paquete) para devolver el producto (si te has equivocado de talla o simplemente no te gusta). Ponte en contacto con nosotros (a través de un mensaje e-mail o de nuestra pagina Contactos) y te daremos las instrucciones que necesitas. Podras elegir entre cambio (de talla o de producto) y devolucion del dinero (claramente los gastos de envio no son reembolsables).

Como os puedo enviar un mensaje?

Puedes escribir a info@sportingplus.net, utilizar el modulo de Contacto o llamarnos (mejor en inglés - encuentras nuestro numero de telefono en la Homepage de la web).